A impressora travou, o que faço agora?

Muitas vezes quando solicitamos uma impressão podem acontecer erros nas quais basta uma simples solução. Segue abaixo dicas de como tentar resolve-los, porém, fica uma dica:

Ao chamar um técnico em informática não aceite deles termos que possam gerar dúvidas, sempre confie naqueles que são seguros no que fazem e procure referências do mesmo.

Antes de executar esses passos confirme os seguintes dados:

• Impressora desligada
• Cabo solto
• Acabou a tinta
• Verificar a existência de cartucho
• Falta de papel
• Atolamento de papel

Vamos aos erros e suas soluções:

Não imprime o documento: Todos já ouviram aquele ditado: “A pressa é inimiga da impressão”, pois é muito provavelmente o usuário clicou várias vezes no botão imprimir, ou simplesmente há documentos na fila de impressão que por motivos variados, como exemplo, mandar algo se impresso por engano e desligar a impressora.

Solução 01 Básica: Desligue a impressora, Clique em no Botão INICIAR > Painel de Controle> Impressoras e Aparelhos de Fax. Clique duas vezes n a impressora na qual você está utilizando, vá o menu Impressora> Cancelar todos os documentos. Pronto, basta ligar a impressora e seja paciente, às vezes, pode ser que seu microcomputador esteja com problemas, ou várias janelas abertas.

Solução 02 Intermediária: Clique no Botão INICIAR> Executar e digite spool, dê OK. Abra a pasta Printers e exclua todos os arquivos dentro da pasta.

Solução 03 Avançada: Clique no Botão INICIAR> Executar e digite "net stop spooler", dê OK. Feche o prompt de comando. Logo após, Clique no Botão INICIAR> Executar e digite spool, dê OK, delete todos os arquivos, e por fim, Clique no Botão INICIAR> Executar e "digite net start spooler", dê OK, feche o prompt. Pronto.

Em breve mais dicas de problemas com impressora